… : (0 61 92) 294-0 Fax: (0 61 92) 294-900. Hier finden Sie die entsprechenden Anleitungen und Antworten auf die häufigsten Fragen. Unter dem Fahrtziel ist der Endpunkt der gesamten Fahrt zu verstehen, auch wenn zur Erreichung des Zieles mehrere Verkehrsmittel genutzt werden müssen (Reisekette). Ihr vorhandenes Guthaben können Sie sich jederzeit wieder ausbezahlen lassen, Ihr gekauftes Ticket finden Sie wie gewohnt unter dem Reiter "Meine Tickets" auf der Startseite der, DB-Fahrkarten sind über die RMV-App ohne Anmeldung erhältlich, Preisanzeige und Kauf der DB-Angebote über die Verbindungssuche, Abrechnung der DB-Fahrkarten erfolgt direkt über die DB und wird per Kreditkarte bezahlt, DB-Online-Tickets werden nach dem Kauf auf dem Smartphone gespeichert und per, Anzeige Ihrer auf dem eTicket RheinMain befindlichen Fahrkarten. Update vom Donnerstag, 17.10.2019, 11.25 Uhr: Die Störung der S-Bahn-Linien S1, S2, S8 und S9 ist behoben. Die Betrifft z. Hallo RMV Dialog Team, es wäre schön wenn Verspätungen oder Ausfälle in der RMV App aktuell wären. Regio-Ticket Main-Spessart plus Frankfurt unter www.bahn.de/... Weitere Angebote der DB im Nahverkehr unter www.bahn.de, Informationen für spezielle Personengruppen, Freifahrtberechtigung für Schwerbehinderte, Fahrgäste ohne oder ohne gültige Fahrkarte, Preisstufen: Günstig in die Nachbarschaft, Darmstadt und Landkreis Darmstadt-Dieburg: Nachtlinien, Twindexx Vario (Doppelstock-Elektrotriebzüge), Informationen zu Stationen und Haltestellen, 5. Klasse. Wähle die Verbindung die Verspätung hatte 4. Inklusive Verspätungen. Die Einzelschritte: 1. 25 Jahre RMV … Für Jahres-, Monats-, Wochen-, Tages-, Gruppentageskarten und das Hessenticket entspricht der Maximalerstattungsbetrag je reklamierter Fahrt dem Maximalwert für Einzelfahrkarten (6 Euro bzw. Kosten für Taxifahrten, die ohne gültige Fahrkarte in Anspruch genommen werden, werden nicht erstattet. Neuigkeiten rund um den RMV liefern Ihnen unsere RSS-Feeds: topaktuell und kostenlos. Die Auszahlung eines Erstattungsbetrages ist nur möglich, wenn dieser zuvor über das Internetportal www.rmv.de/rmv-10-minuten-garantie-antrag beantragt und die Fahrgelderstattung genehmigt wurde. Die „Mainzer Mobilität“-App gibt es aktuell als Beta-Version.Beta bedeutet, dass die App funktioniert, aber vielleicht noch nicht ganz ausgereift ist. Im vergangenen Jahr hat der RMV 1,4 Millionen Euro zurückzahlen müssen. Schirm vergessen? 24-Stunden-Telefon* 06131 – 12 77 77. All-in-one App für die Öffentlichen Verkehrsmittel Verbindungs-Abfragen (von Haustür zu Haustür), ⏱️ Echtzeit-Abfahrtszeiten (inkl. in der 1. Die RMV-10-Minuten-Garantie kann nur in Anspruch genommen werden, wenn der betroffene Kunde für die reklamierte Fahrt im Besitz einer gültigen RMV-Fahrkarte ist. Alle übrigen Zeitkarten werden während des Zeitraums ihrer Gültigkeit anteilig erstattet, jedoch maximal bis zur Höhe von 1/3 des Kaufpreises der 2.Klasse. Der RMV behält sich vor, die Regeln der RMV-10-Minuten-Garantie sowie die Erstattungstabellen aus wichtigem Grund zu ändern. Einrichten in der App DB Navigator Um den Service nutzen zu können, müssen Sie in der App angemeldet sein. RMV.DE - RB58: Teilausfälle mit Ersatzverkehr am 28.11 . B. die Buslinie 55 von Höchst nach Sossenheim, und umgekehrt. Klasse, für die 2. Verspätungen sind das Ergebnis von vielen Dingen. Soweit Fahrkarten für mehrere Fahrten gültig sind (zum Beispiel Zeitkarten), werden maximal 3 Erstattungen pro Fahrkarte und Tag gewährt, soweit an diesem Tag tatsächlich 3 Verspätungen oder Ausfälle vorgelegen haben. Fax: 06131 – 12 66 66 Stand: Dezember 2020, Überblick über die Erstattungsbeträge je reklamierter Fahrt in der 1. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Regio-Ticket Main-Spessart plus Frankfurt unter www.bahn.de/... Weitere Angebote der DB im Nahverkehr unter www.bahn.de, Fahrkarten für spezielle Personengruppen, Informationen für spezielle Personengruppen, Freifahrtberechtigung für Schwerbehinderte, Fahrgäste ohne oder ohne gültige Fahrkarte, Preisstufen: Günstig in die Nachbarschaft, Darmstadt und Landkreis Darmstadt-Dieburg: Nachtlinien, Twindexx Vario (Doppelstock-Elektrotriebzüge), Informationen zu Stationen und Haltestellen, 5. Über die App. Sie haben Fragen? Die beste App für verspätete RMV-Vielfahrer Ein großes Lob an die Entwickler dieser App. Sie haben offene Fragen? Klasse) zu entnehmen, die Voraussetzungen des Ausgleichs von Taxikosten finden sich unter "Erstattung" (siehe unten). Der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) wirbt verstärkt für seine Smartphone-App. Fahrtausfälle im Busverkehr: Linien 33 und 79 entfallen, 78 mit. RMV U-Bahn Betriebsmeldungen. Im Fall einer Verspätung von mehr als 10 Minuten am Fahrtziel hat ein betroffener Kunde Anspruch auf anteilige Erstattung des Fahrpreises, soweit die Garantiebedingungen erfüllt sind. Für Tageskarten, Gruppentageskarten und das Hessenticket erfolgt nur eine Erstattung je verspäteter Fahrt, unabhängig davon, wie viele Personen die Fahrkarte genutzt haben. Sie ist im AppStore /iTunes und im Google Play Store unter dem Stichwort RMV kostenlos erhältlich Eine App will Kunden dabei helfen, bei Zugverspätungen ihr … Sie ist im AppStore/iTunes und im Google Play Store unter dem Stichwort "RMV" kostenlos erhältlich. Diese sind meist nicht sehr groß ... Fahrpläne > RMV-App & RMV-HandyTicket > RMV-Web-App > Individueller. Der Einzelzuschlagspreis wird auch dann weiter erstattet, wenn die Höhe von 1/3 des Kaufpreises der 2. Sie können die Benachrichtigungen zur Reise auch für mehrere Tage aktivieren. 21.02.19 - Wer mit dem RMV mehr als 10 Minuten zu spät kommt, erhält sein Geld zurück. Klasse) den jeweils zu zahlenden Einzelzuschlagspreis. Alle anderen Fahrkarten (wie zum Beispiel JobTickets, SemesterTickets) werden pauschal mit einem Betrag in Höhe von 0,50 Euro je verspäteter Fahrt erstattet. Abfahrtszeiten an einer Haltestelle mit aktuellen Verkehrshinweisen. Alle Fahrzeuge und Standorte der RMV-Mobilitätspartner in der Umgebungskarte der, Verwaltung von Kundendaten und Funktionen direkt in der RMV-App oder im meinRMV-Kundenportal, Übersicht über Ihre Ticketkäufe und Rechnungen, Sie benötigen die kostenfreie RMV-App für. Der höchste Betrag lag dabei bei 250 Euro – akribische Verspätungen sammeln kann sich lohnen. Aktuelle Verbindungsauskunft:… Klasse) werden bis zu einem Maximalbetrag von 6 Euro erstattet. Die RMV-10-Minuten-Garantie ist eine freiwillige Garantieerklärung der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV). Die maximalen Erstattungsbeträge sind den beigefügten Tabellen (. FAQ - häufig gestellte Fragen zur RMV-App und zum RMV-HandyTicket. Frankfurt/Main (dpa) - Wegen einer Signalstörung ist es am Mittwochmorgen zu Verspätungen und Behinderungen im Frankfurter S-Bahn-Verkehr gekommen. RMV: Linie 201, 404, 405, 505: Verspätungen und Haltestellenausfall in Bitburg In ausgewählten RMV-MobilitätsZentralen und RMV-Vertriebsstellen im gesamten RMV-Verbundgebiet erhalten Sie Ihr Geld zurück. Seit ihrer Einführung wurde die RMV-App bereits mehr als 2,5 Millionen Mal im Google Play- oder Apple-Store heruntergeladen. Ihre Erfahrung kann anderen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen. „Jeden Tag zahlen wir 10 bis 15 Kunden pro Schalter aus“, so eine RMV-Mitarbeiterin. Diese Regelung kann jeweils nur von einer Person je Fahrkarte und Verspätung oder Fahrtausfall in Anspruch genommen werden. Probleme gab es gestern Mittag auch auf der S-Bahn-Strecke vom Frankfurter Hauptbahnhof zum Flughafen. Eine App will Kunden dabei helfen, bei Zugverspätungen ihr Geld zurückzubekommen. Der Maximalbetrag sind acht Euro. Wie der RMV per Twitter mitteilte. Falls Ihre Frage noch nicht beantwortet werden konnte, können Sie gerne direkt mit uns Kontakt aufnehmen: Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie RMV-HandyTickets bestellen: Fahren, punkten und erleben: Im Bonusprogramm RMVsmiles gibt es für jede als HandyTicket oder im RMV-TicketShop gekaufte Fahrkarte Bonuspunkte. Die RMV-10-Minuten-Garantie ist eine freiwillige Garantieerklärung der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV). RMV-App wird lokaler: Informationen aus Frankfurt und Wiesbaden integriert. Wenn Fahrgäste nicht schnell genug in den Zug einsteigen oder es zu Polizeieinsätzen kommt, entstehen Verspätungen. Anstelle der anteiligen Erstattung des Fahrpreises können Kunden zwischen 21:00 Uhr (planmäßige Abfahrt) und Betriebsschluss (5:00 Uhr bzw. Klasse erreicht ist. … An der Haltestelle in Rödelheim funktioniert die Anzeige für den 55 er auch nicht richtig. Michael Zierlein pendelt von Frankfurt nach Darmstadt, der Arbeit wegen. © Rhein-Main-Verkehrsverbund - alle Angaben ohne Gewähr, Status Rolltreppen der Verkehrsgesellschaft Frankfurt, Einzelauskunft für barrierefreie Fahrten, Homepage-Service für barrierefreie Fahrten, eTicket RheinMain - Die RMV-Mobilitätskarte, RMV-Vertriebsstellen und Mobilitätszentralen, Beförderungsbedingungen & Tarifbestimmungen, Mobilitätsgarantie Persönliche Jahreskarte, Service für Anfragen, Kritik und Anregungen, Arbeitsplatz "Öffentlicher Personennahverkehr", RMV-10-Minuten-Garantie - Gültigkeitsgebiet (PDF, 950 KB), RMV-10-Minuten-Garantie: Pünktlich da oder Geld zurück! Mit der App eines Frankfurters kann man bei Verspätungen einfach und komfortabel die 10-Minuten-Garantie des RMV einfordern. Nicht nur Betrüger haben die Fahrgastrechte als Geschäftsmodell entdeckt. Oder ein anderes Anliegen? Soweit mehrere Verspätungen vorgelegen haben, sind Erstattungen für mehrere reklamierte Fahrten möglich, jedoch maximal bis zur Höhe des Kaufpreises der Karte (2. Trotzdem gibt es Vorbehalte. Ok Um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu … Bezahlung über meinRMV-Kundenkonto, per Lastschrift, Einzel-, Tages- , Gruppentageskarte sowie das Hessenticket sind ohne vorherige Anmeldung auch über die Mobilfunkrechnung oder PayPal bezahlbar, Abrechnung über meinRMV-Kundenkonto am Monatsende, Kunden mit meinRMV-Kundenkonto  können einfach und jederzeit in der RMV- -App PrepaidRabatt-Guthaben aufladen, Sparen Sie somit bei jedem Kauf einer Einzelfahrkarte 20 Prozent des regulären Tarifs, Um 20 Prozent Rabatt beim Kauf von Einzelfahrkarten zu erhalten, laden Sie einfach vor dem Kauf ein Guthaben von mindestens 40 Euro auf und wählen beim Kauf "RMV-PrepaidRabatt" als Zahlungsweise aus, Ihr eingezahltes Guthaben geht nicht verloren. Anstelle der Rückerstattung des Fahrpreises kann der Kunde in den Abend- und Nachtstunden Taxikosten in be… Deshalb freuen wir uns, wenn Sie die App testen und uns Ihr Feedback mitteilen – zum Beispiel zur Benutzerfreundlichkeit, zu auftretenden Fehlern oder zu individuellen … Schirm vergessen? Suchen Sie Ihre Züge und tippen Sie dann auf das graue Feld neben dem Button "Zur Angebotsauswahl". Ihre App lässt RMV-Kunden jubeln. Sie können damit auch über das in der E-Mail zur Genehmigung genannte Datum hinaus abgeholt werden. Weiter gehende Ansprüche bestehen nicht. Schauen Sie nach, ob die Antworten auf Ihre Fragen dabei sind. Digital-Offensive: Ab Frühjahr gibt's Wochen- und Monatskarten in der RMV-App, die bis 2020 zur Mobilitätsplattform wachsen soll, die alles aus einer Hand bietet – auch außerhalb des RMV-Gebiets (PDF, 3 MB), Erstattungsbeträge 2. Abfahrtszeiten an einer Haltestelle mit aktuellen Verkehrshinweisen. Anstelle der Rückerstattung des Fahrpreises kann der Kunde in den Abend- und Nachtstunden Taxikosten in begrenzter Höhe erhalten. Die reklamierte Fahrt muss in der elektronischen Fahrplanauskunft auf www.rmv.de als Verbindung ausgewiesen worden sein. verzichtet. Öffnungszeiten. Klasse) zu entnehmen. Über die App Seit ihrer Einführung wurde die RMV-App bereits mehr als 2,5 Millionen Mal im Google Play- oder Apple-Store heruntergeladen. der deutschlandweiten DB-Verbindungen und dem VRS), Hilft beim Finden der nächstgelegenen Haltestelle, Informiert über etwaige Verspätungen und aktuelle Verkehrsmeldungen im RMV, Ihr Verlauf und Ihre Favoriten beschleunigen die Haltestellenauswahl, Ticket schnell und bargeldlos vor Fahrtantritt kaufen. Kommt ein Fahrgast mehr als zehn Minuten verspätet ans Ziel, kann er vom RMV eine Entschädigung einfordern. Frankfurt/Hessen: Ihre App lässt RMV-Kunden jubeln - Schon 100.000 Euro wegen Verspätungen erstattet + Ticket schnell und bargeldlos vor Fahrtantritt kaufen; Zur Auswahl stehen beim RMV-HandyTicket Einzelfahrkarte, Einzelzuschlag, Tageskarte, Gruppentageskarte, Wochenkarte, Zuschlag zur Wochenkarte, Monatskarte, Zuschlag zur Monatskarte, 9-Uhr-Monatskarte, … Erstelle dein Profil 2. Schon 100.000 Euro wegen Verspätungen erstattet. Übertragung von gekauften Fahrkarten auf Ihr eTicket RheinMain. Alle Infos zur Erstattung von Fahrtkosten bei Verspätungen im Rahmen der RMV-10-Minuten-Garantie, Überblick über die Erstattungsbeträge je reklamierter Fahrt in der 2. Klasse 8 Euro). Dezember 2020. RMV Frankfurt aktuell. im Verkehrs Center Mainz. Für den Nahverkehr (RMV & HVV): Generell gilt, dass das Status Update deiner Anträge immer direkt vom jeweiligen Verkehrsverbund kommt. Diese Datenschutzerklärung gilt für die RMV-App des Rhein-Main-Verkehrsverbundes. Der Kunde kann die RMV-10-Minuten-Garantie nur in Anspruch nehmen, wenn er auf die gleichzeitige Geltendmachung einer Erstattung oder Entschädigung aus. Die reklamierte Fahrt inklusive aller Umsteigeverbindungen muss mit Nahverkehrsmitteln (Regionalzug, S-Bahn, U-Bahn, Straßenbahn oder Bus) durchgeführt worden sein. Vom 21.03.2020 bis zum 22.03.2020 könnte es in Bitburg vereinzelnd zu Verspätungen kommen. Dies kann im Einzelfall dazu führen, dass der Erstattungsbetrag trotz bereits erteilter Genehmigung nicht ausbezahlt wird, wenn die falschen Angaben erst nach Erteilung der Genehmigung festgestellt werden. Die RMV-App kombiniert schnellen Ticketkauf mit einer detaillierten Fahrplanauskunft und bietet manch weiteren komfortablen Service. Erwirbt der Kunde zusätzlich einen Zuschlag (1. Tickets in der App kaufen und vorzeigen. Die Höhe der Fahrpreiserstattung ist den jeweils aktuellen Erstattungstabellen (für die 1. Etwas klappt nicht? ... Alle Infos zur Erstattung von Fahrtkosten bei Verspätungen im Rahmen der RMV-10-Minuten … RMV und &Charge kooperieren im Bereich neuer Mobilität. Klasse, gültig ab 13. ‎Die RMV-App: die perfekte Reisebegleitung – Tickets, Fahrpläne und aktuelle Infos Einfacher Fahrkartenkauf: Kaufen Sie Einzelfahrkarten, Tageskarten für Erwachsene und Kinder sowie Gruppentageskarten und das Hessenticket einfach, schnell und bargeldlos mit Ihrem iPhone! Erstelle einen neuen Antrag an 3. Für die Erstattung von Taxikosten ist zusätzlich die originale Taxiquittung vorzulegen. RMV-Mobilitäts-Beratung. Rmv verspätungen app Die RMV- App kombiniert schnellen Ticketkauf mit einer detaillierten Fahrplanauskunft und bietet manch weiteren komfortablen Service. Die App LateBack erspart nun eine Menge Arbeit, da die Adresse und … Seit dem Start im November hat der RMV bereits knapp 15.000 Euro erstattet. In der Auszahlungsstelle sind folgende Belege vorzulegen: Papierfahrkarten, Ausdrucke und Taxiquittungen werden mit Auszahlung des Betrages einbehalten. RMV U-Bahn Betriebsmeldungen. Unser Anspruch ist es, dass Sie pünktlich an Ihr Ziel kommen. Grüße Bianca Here WeGo zeigt ab sofort die Bahn- und Busverbindungen im gesamten RMV-Gebiet in Echtzeit an. Klasse zum Herunterladen (PDF, 44 KB), Erstattungsbeträge 1. bahn.de und die mobilen Services der Deutschen Bahn informieren Sie aktuell im Verspätungs- oder Störfall. ... App installieren Für Unternehmen Übersicht Bewertungen Info RMV Dialog Bewertungen 27 • Ungenügend ... Verspätungen oder sonstiges gab.. die Quote spricht denke ich … Ferner kann lediglich die Haltestelle Bitburg ZOB angefahren werden. Bewerten Sie RMV Dialog wie schon 27 Kunden vor Ihnen! Die einzelnen Erstattungsbeträge sind den beigefügten Tabellen (für die 1. Aber dann können Sie schon bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten an Ihrem Ziel Geld zurückbekommen. Schauen Sie nach, ob die Antworten auf Ihre Fragen dabei sind. Klasse zum Herunterladen (PDF, 44 KB), Datenschutzerklärung der MTV zur Nutzung von sozialen Medien (Social Media Dienste), Fahrgastinfos für Mobilitätseingeschränkte, traffiQ - Dienstleister für die Stadt und die Menschen, Beförderungsbestimmungen für ALT und AST, Ausbau des Nahverkehrs in schwierigen Zeiten, Verstärkter Takt der Buslinie 252 zwischen Steinbach und der Innenstadt von Oberursel, Kreischef startet Initiative für bessere Schülerbeförderung zum Schutz vor Corona: Unterrichtsbeginn flexibel gestalten, Schülerströme entzerren und zusätzliche Busverbindungen, Fahrplananpassung zum Schuljahresbeginn: Mehr Zuverlässigkeit, Vordereinstieg und Fahrkartenverkauf auf den VHT-Buslinien, Fahrplanwechsel: Mehr Verbindungen, frühere Fahrten, VHT bereitet Unterlagen für Planfeststellung vor, Fahrtkostenübernahme durch die Schulträger, Lokaler Fahrgastbeirat des Kreises Groß-Gerau, Persönliches Jahreskarten-Abonnement Erwachsene, Übertragbares Jahreskarten-Abonnement Erwachsene, Schülerticket Hessen für Schülerinnen, Schüler und Azubis, DB-Aufpreis zur Nutzung von IC/EC-Zügen im RMV, Fernverkehrs-Ergänzungskarte und ICE-Nutzung. Außerdem werden Echtzeit-Infos über den U-Bahn Status, Verspätungen, Änderungen der U-Bahn Routen, Änderungen der Haltestellenpositionen und weitere Änderungen der Dienstleistungen angezeigt. JahresAbo ändern? Aufgrund einer Veranstaltung wird es zwischen dem 18.7. und dem 20.7.19 im Verlauf der Linien 509, 518 und 528 zu Beeinträchtigungen kommen.

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